← На главную

Публичная оферта

Договор возмездного оказания услуг сервиса WOWFLOW

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой самозанятого Гаврилова Даниила Олеговича (ИНН 631552961392, далее — Исполнитель) и содержит все существенные условия оказания услуг сервиса WOWFLOW (далее — Сервис).

1.2. Совершая оплату или используя Сервис, физическое лицо (далее — Пользователь) полностью и безоговорочно принимает условия настоящей оферты.

1.3. Сервис доступен через Telegram-бот @bananawowbot и веб-версию по адресу https://64-188-65-33.sslip.io/app.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциональности Сервиса: обработке текстовых запросов языковыми моделями, генерации изображений и видеороликов, распознаванию голосовых сообщений и изображений.

2.2. Услуги оказываются в электронной форме, результат передаётся Пользователю в чат Telegram или в веб-интерфейсе Сервиса.

3. Кредиты и стоимость услуг

3.1. Внутренней расчётной единицей Сервиса является кредит. Кредит не является электронным средством платежа, денежной единицей или ценной бумагой и используется исключительно для учёта объёма оказанных услуг.

3.2. Стоимость каждого действия в кредитах и стоимость пакетов кредитов в рублях указаны на странице «Стоимость услуг» и в интерфейсе Сервиса.

3.3. Кредиты зачисляются на баланс Пользователя после поступления оплаты и не имеют срока действия.

3.4. Часть кредитов может предоставляться Исполнителем безвозмездно (стартовый бонус, реферальная программа, промо-акции). Безвозмездно предоставленные кредиты денежному возврату не подлежат. Исполнитель также вправе предоставлять ограниченный бесплатный объём услуг (дневной и недельный лимиты запросов на отдельных моделях), размер которого указан в интерфейсе Сервиса и может изменяться.

3.5. Подписка «Безлимит» — услуга доступа ко всем текстовым моделям Сервиса на срок 30 календарных дней в пределах объёма, указанного для выбранной ступени подписки на странице «Стоимость услуг» (количество токенов на период и количество ответов в день). Ступени подписки могут включать зачисление на баланс Пользователя определённого количества кредитов; такие кредиты не имеют срока действия. Генерация изображений и видео сверх включённых кредитов оплачивается кредитами. Подписка не продлевается автоматически; повторная оплата продлевает срок действия от даты окончания текущей подписки и открывает новый объём токенов.

3.6. Возврат стоимости подписки возможен пропорционально количеству полных неиспользованных дней, в которые Пользователь не направлял запросов в рамках подписки, в порядке раздела 6.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Услуга считается оказанной в момент выдачи Пользователю результата обработки запроса и списания соответствующего количества кредитов с баланса.

4.2. Если запрос завершился технической ошибкой и результат не был предоставлен, списанные кредиты возвращаются на баланс Пользователя автоматически.

4.3. Результаты генерации формируются моделями искусственного интеллекта автоматически. Исполнитель не гарантирует точность, полноту или пригодность результата для конкретных целей Пользователя.

5. Оплата

5.1. Оплата производится авансом через платёжные сервисы, поддерживаемые Сервисом (банковские карты и СБП через платёжный сервис Robokassa, Telegram Stars), в размере, соответствующем выбранному пакету кредитов.

5.2. Цены указаны в рублях Российской Федерации. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем налога на профессиональный доход.

5.3. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств платёжному сервису. После подтверждения оплаты кредиты зачисляются на баланс Пользователя автоматически.

5.4. По факту оплаты Исполнитель формирует чек в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ и направляет его на адрес электронной почты, указанный Пользователем при оплате.

6. Отказ от услуги и возврат денежных средств

6.1. Пользователь вправе в любое время отказаться от исполнения настоящего Договора в части неоказанных услуг, то есть в отношении оплаченных, но неиспользованных кредитов. Срок обращения не ограничен.

6.2. Услуга по конкретному запросу считается оказанной с момента предоставления Пользователю результата и списания кредитов. Стоимость фактически оказанных услуг возврату не подлежит.

6.3. Если запрос завершился технической ошибкой и результат не был предоставлен, списанные кредиты возвращаются на баланс Пользователя автоматически; обращение не требуется.

6.4. Порядок возврата денежных средств:

  1. Пользователь направляет обращение на адрес gavrik14228@gmail.com с темой «Возврат средств», указывая фамилию, имя и отчество, дату и сумму платежа, имя пользователя или идентификатор в Telegram, а также реквизиты для возврата, если счёт, с которого производилась оплата, недоступен.
  2. Исполнитель подтверждает получение обращения ответным письмом в течение 1 (одного) рабочего дня.
  3. Исполнитель рассматривает обращение, определяет остаток неиспользованных оплаченных кредитов и сообщает Пользователю сумму к возврату в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты получения обращения.
  4. Денежные средства возвращаются в полном объёме стоимости неиспользованных оплаченных кредитов в срок не более 10 (десяти) календарных дней с даты получения обращения на тот счёт или банковскую карту, с которых была произведена оплата, либо на реквизиты, указанные Пользователем в обращении.
  5. После перечисления денежных средств соответствующее количество кредитов списывается с баланса Пользователя.

6.5. Кредиты, предоставленные Исполнителем безвозмездно (стартовый бонус, реферальные начисления, промо-акции), денежному возврату не подлежат.

7. Права и обязанности

7.1. Пользователь обязуется не использовать Сервис для создания материалов, нарушающих законодательство Российской Федерации, права третьих лиц, а также для рассылки спама и автоматизированных атак на Сервис.

7.2. Исполнитель вправе ограничить доступ Пользователя к Сервису при нарушении условий настоящей оферты.

7.3. Исполнитель вправе изменять перечень доступных моделей и стоимость услуг, публикуя изменения на сайте Сервиса. Изменения не распространяются на уже зачисленные кредиты.

8. Ответственность

8.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате использования Пользователем результатов генерации.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности за перебои в работе, вызванные сбоями сторонних поставщиков моделей, платёжных сервисов или мессенджера Telegram.

8.3. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору ограничена стоимостью оплаченных и неиспользованных Пользователем кредитов.

9. Обстоятельства непреодолимой силы

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, военными действиями, актами органов власти, массовыми сбоями сетей связи и иными событиями чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить.

10. Персональные данные

10.1. Акцептуя настоящую оферту, Пользователь даёт согласие на обработку своих данных в объёме и на условиях, изложенных в Политике конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящего Договора.

10.2. Обработка данных осуществляется исключительно в целях оказания услуг Сервиса.

11. Срок действия и изменение оферты

11.1. Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте Сервиса и действует бессрочно до момента её отзыва Исполнителем.

11.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты, публикуя новую редакцию на сайте. Новая редакция вступает в силу с момента публикации и не имеет обратной силы в отношении уже оплаченных и зачисленных кредитов.

11.3. Договор может быть расторгнут по инициативе Пользователя в любой момент путём прекращения использования Сервиса; расчёты по неиспользованным оплаченным кредитам производятся в порядке пункта 6.4.

12. Разрешение споров

12.1. Стороны разрешают споры путём переговоров. Претензия направляется на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе «Реквизиты», и рассматривается в течение 10 рабочих дней с момента получения.

12.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13. Реквизиты Исполнителя

Самозанятый Гаврилов Даниил Олегович

ИНН 631552961392

E-mail: gavrik14228@gmail.com

Telegram: @nikenike1122

Телефон: +7 917 818-64-19